Slik bruker kunden appen
En guide du kan sende rett til kunden: kom i gang med PT Pro-appen, finn fram i fanene, og løs de vanligste problemene selv.
Første gang
Last ned PT Pro fra App Store eller Google Play.
Logg inn med e-postadressen og passordet fra e-posten du fikk da treneren la deg til. Husker du ikke passordet, bruk Glemt passord. Bytt gjerne passord etter første innlogging.
Har treneren lagt et produkt på deg, godtar og betaler du det på nett. Logg inn med samme konto via lenken i e-posten.
Si ja når appen spør om å sende varsler. Da får du beskjed om meldinger og innsjekk.
Hjem
- Uken øverst viser hvilke dager du har aktivitet.
- Dagens økt ligger under Aktivitet. Trykk Start for å begynne.
- Under Ernæring ser du dagens kalorier og makroer, og kan trykke Logg mat.
Trening
- Her ligger programmet ditt. Har du flere aktive program, bytter du ved å trykke på programtittelen.
- Trykk på en økt for å se øvelsene med video og instruksjon, og Start økt for å loggføre.
- Fyll inn vekt og reps for hvert sett. Målet fra treneren står ved siden av. Du kan også oppgi reps i reserve: hvor mange reps du hadde igjen.
- Hviletiden starter automatisk etter hvert sett.
- Når du er ferdig, trykker du Fullfør og svarer på hvordan økten var. Treneren ser svarene dine.
- Under Historikk på en øvelse ser du utviklingen din i en graf.
- Ser du «Du har ingen treningsplan», har ikke treneren lagt inn et aktivt program ennå. Trykk Spør treneren.
Ernæring
- Plan viser kostplanen fra treneren, med mål og alternativer for hvert måltid.
- Logg (dag) og Logg (uke) viser det du har logget.
- Med Logg mat velger du måltid og legger inn mat ved å søke, skanne strekkode, bruke bilde fra galleri eller kamera, snakke inn eller velge noe du har brukt nylig.
- Du må ha en aktiv kostplan fra treneren for å kunne loggføre.
Mer
- Profil: personopplysninger og profilbilde.
- Innsjekkinger: fyll ut innsjekk fra treneren og se tidligere svar. Bruk punktum i tall (82.5).
- Avtaler: kommende og gjennomførte timer. Har treneren åpnet for det, kan du booke timer selv. Vil du flytte eller avlyse en time, kontakt treneren. Det kan ikke gjøres i appen ennå.
- Ressurser: videoer, dokumenter og lenker treneren har delt med deg.
- Livsstil: skritt, søvn og vekt over tid.
- Innstillinger: språk, synkronisering av helsedata fra Apple Health eller Health Connect, lyd når hvilen er over, og app-versjon.
Chat med treneren finner du øverst til høyre i appen. Du kan sende tekst, bilder, lyd- og videomeldinger.
Produkter og betaling håndterer du på nett: logg inn med samme konto for å godta produkter, se kvitteringer eller stoppe fornyelse.
Når noe ikke fungerer
Oppdater appen i App Store eller Google Play. Under Mer → Innstillinger ser du hvilken versjon du har, og kan sjekke etter oppdateringer.
Lukk appen helt og åpne den igjen.
Logg ut og inn igjen. Sjekk at du bruker samme e-post som treneren la deg til med.
Mangler du varsler: sjekk at PT Pro har lov til å sende varsler i telefonens innstillinger, og at fokus- eller strømsparemodus ikke er på.
Vises ingen skritt eller søvn: slå på synkronisering under Mer → Innstillinger. På iPhone må PT Pro også ha tilgang under Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Helse → PT Pro. På Android gir du tilgang i Health Connect.
Hjelper ikke dette: slett appen og installer den på nytt. Du mister ingen data.