Din første kunde

Legg til kunde fra dashbordet

• Trykk Legg til klient (blå knapp)
• Fyll inn navn og e-post. E-postadressen blir kundens brukernavn og kan ikke endres av deg senere; sjekk at den er riktig
• Velg eventuelt produkt med en gang, hvis dere allerede har avtalt kjøp, eller «Ingen produkt». Du ser også info om gyldighet og fornyelse på produktet.

Velg språk for systeme-poster

• Språket styrer e-postene kunden mottar ved opprettelse, og språket i appen
• Kunden får først en e-post med engangskode som bekrefter e-postadressen
• Deretter får kunden info for å opprette konto og passord
• Velg mellom norsk, engelsk og svensk

Velg betalingsmetode

• Betaling i systemet (Stripe): Kunden logger inn, velger kort eller Klarna, godtar vilkår og trykker Aksepter
• Manuell betaling utenfor systemet: Faktura, Vipps eller annet. Du håndterer betalingen selv og markerer den som betalt i PT Pro. Kunden må fortsatt akseptere produktet og vilkårene

Produktet blir aktivt når kunden har akseptert; det kan ta noen minutter. Se Selg dine produkter.

Send onboarding-e-post (valgfritt)

Aktiveres ved opprettelse hvis dere har satt opp onboarding-e-post under Innstillinger → Branding og landingsside.

Start opp kunden

• Gå til kundekortet og lag treningsprogram og eventuelt kostplan, fra mal eller fra bunnen av. Har produktet inkludert program eller kostplan, ligger de allerede på kunden
• Sett programmet og kostplanen som aktive med start- og sluttdato. Kunden ser kun aktive planer i appen
• Kunden laster ned appen (App Store eller Google Play) og logger inn med info fra e-posten
• Kunden ser da programmene du har lagt til

Alternativ: konverter en lead til klient

• Opprett eller velg en lead og trykk Konverter til klient
• Deretter følger samme prosess med produkt, språk og betaling